沖電気工業とKDDI研究所は2001年7月2日，雑音が多い携帯電話の通話環境でも利用できる，音声認識技術を使ったナビゲーション・サービス「ITS音声ポータルサービス」の実用化にメドを付けたと発表した。

　ITS音声ポータルサービスは，ユーザーが現在位置と行きたい娯楽施設などを音声で伝えると，サーバーが音声認識技術により判断して施設までの所要時間や開催中のイベント情報などを合成音声で返答するものである。沖電気が開発したCTIシステム「CTstage」と，KDDI研究所が開発した音声認識エンジン「SpeechSeeker」を組み合わせて実現する。

　SpeechSeekerが備える，雑音と音声を区別して認識する技術の精度を高めたことにより，サービス実用化のメドを付けた。商用サービスは沖電気が2002年3月までに開始する計画であり，あらゆる携帯電話機やPHS電話機で利用を可能にする考えである（7月2日発表）。