サイバーエージェントは，ユーザーがどのようにWebページを見たかを調査してレポートする行動分析サービス「CATS-S」を2月1日に開始する。Webページ上でユーザーが操作するマウスの軌跡を追跡するという，行動分析の新たな手法を用いた点が特徴。ユーザーがページ上のどの場所にマウス・ポインタを持っていったのか，あるいはページ上のどこをクリックしたかといった情報を入手できる。例えば，アンケートのページで，ユーザーはどの入力項目で入力をためらい回答するのをやめたのか，といった調査ができる。
サイバーエージェントは，CATS-Sで使うWeb効果測定システム「ESI（Emotional Sensitive Interface）」を共同開発したジーネット（本社・札幌市）および北海道工業大学と提携，ESIを商用サービスとして提供する。
測定対象にできるのは，JavaアプレットとJavaScriptを実行できるブラウザ。ブラウザの種類やクライアントOSは問わない。マウスの軌跡は，ユーザーのブラウザ上で実行される測定用のJavaアプレットで測定する。このJavaアプレットは2Kバイト程度のファイル・サイズで，ユーザーがページをダウンロードするときに一緒に送られ，ブラウザ上で実行される。測定用のJavaアプレットは，CAT-Sサービス側のサイトに置く。そのため，サービスを利用する企業は，測定対象のページにJavaアプレットへのリンク（JavaScript）を追加すればよい。
ブラウザで実行されたJavaアプレットは，Webページに仮想的な測定シートを挿し込むような働きをして，その上を通るマウスの軌跡やマウス・ポインタの滞在場所，休止時間といったデータを測定する。そして，ユーザーが測定対象のページからほかのページに移動するか，またはブラウザを閉じるタイミングで，北海道工業大学に設置したデータベースに送信する。また，クッキーを併用して，測定対象のユーザーを特定することもできる。
サイバーエージェントは，サービス利用企業の要望に沿って，データベースに蓄積した測定データからグラフを用いたレポートを作成して提供する。サービス利用料金は，計測期間3日間，調査対象が1ページ，データ集計のみの簡易レポート作成という構成で50万円から。初期費用はかからない。（Y.Y）
