NTT-MEはADSLや光ファイバーを使ってインターネット接続するユーザー向けに，VoIPを使った電話サービス「WAKWAKコール・ゴーゴー」を9月から提供する。通話相手が同じVoIPの電話の場合は，企業ユーザーが2000円，一般ユーザーが500円から1000円程度の基本料のみで利用でき，通話料はかからない。通話相手が通常の電話の場合でも，国内が90秒程度で10円，アメリカへの国際電話でも1分18円と格安である。利用するユーザーはADSLモデムのほかに，VoIP用のTAを設置する必要がある。
NTT-MEは2001年5月から，同社のIP-VPN（仮想プライベート網）「XePhion」を利用したVoIPの電話サービス「XePhionボイスダイレクト」を，企業向けに提供している。このサービスでは，XePhionのアクセス・ポイントまで専用線を引く必要があり，やや割高だった。WAKWAKコール・ゴーゴーでは，ADSLのような安価で高速な回線を利用するため，格安な料金設定になっている。
ただし，WAKWAKが提供しているADSL接続サービスは，NTT地域会社のフレッツADSLのみである。サービスに必要なVoIP用のTAなどの機器は，5万円程度での提供を予定している。初年度の売り上げは10億円，3年後の2003年には100億円を見込む。（T.F.）
