調査対象は、47都道府県。「サイトの基本構造」(25点)、「基本的な操作性」(25点)、「画像・動画・音声などの扱い」(15点)、「文字の表現やデザイン」(20点)、「トップページの使いやすさ」(15点)の5分野、57項目について、100点満点で評価した。Webサイトの調査は、2004年2月23日から2月29日にかけて、日経BPコンサルティングが実施した(調査協力:ユニバーサルワークス)。調査対象ページはトップページおよびトップページから直接リンクしているページ。1カ所でも不適格な部分があれば加点していない。なお、調査後にサイトがリニューアルしているケースもある。
アクセシビリティに関する審査項目は、JIS原案を踏まえて、『日経パソコン』が独自に作成したものを採用。各設問に最も関係の深いJIS原案の項目番号を表中に掲載している(表の「JIS原案項目番号」列)。なお、JIS原案の内容や項目番号は、策定後のJIS規格(JIS X8341:高齢者・障害者等配慮設計指針─情報通信における機器、ソフトウェア及びサービス─第3部:ウェブコンテンツ)では変更になる可能性がある。
■「サイトの基本構造」分野の審査項目と配点(25点満点)
審査項目 | 得点 | JIS原案 項目番号 |
---|---|---|
HTMLの文法に従って、見出しHタグを使用しているか | 2 | 5.2.a |
HTMLの文法に従って、段落にPタグを使用しているか | 1 | 5.2.a |
HTMLの文法に従って、非序列リストにULタグを使用しているか | 1 | 5.2.a |
HTMLの文法に従って、序列リストにOLタグを使用しているか | 1 | 5.2.a |
スタイルシートが使えない環境でも、問題なくサイトを利用できるか | 3 | 5.2.b |
表組みの要素をレイアウトのために使っていないか | 1 | 5.2.d |
表を用いる場合、行と列のヘッダーにTHタグを使用しているか | 1 | 5.2.c |
Webページに見出しは付いているか | 2 | - |
適切なWebページの見出しを付けているか | 2 | - |
TITLEタグを使って、ページごとにタイトルを付けているか | 2 | 5.2.e |
TITLEタグで設定したタイトルは、ページ内容を的確に表しているか | 3 | 5.2.e |
フレームを使っていないか | 3 | 5.2.f |
現在アクセスしているページのサイト内での位置を判別することができるか | 3 | 5.2.g |
■「基本的な操作性」分野の審査項目と配点(25点満点)
審査項目 | 得点 | JIS原案 項目番号 |
---|---|---|
キーボードだけでサイト内の操作ができるか | 3 | 5.3.a |
入力フォームのラベルは分かりやすい位置にあるか | 2 | 5.3.b |
必須の入力フィールドはすぐに分かるようになっているか | 1 | 5.3.b |
説明が必要な入力フィールドには、入力フィールドの前に注記を表示しているか | 1 | 5.3.b |
サイトにログイン機能がある場合、ログイン前に入力の時間制限があるかどうか分かるか | 1 | 5.3.c |
勝手にWebページを自動更新したり、別のページに移動したり、新しいページを開いたりしないか | 3 | 5.3.e |
グローバルナビゲーションバーがあるか | 2 | 5.3.f |
グローバルナビゲーションバーは、すべてのページに一貫した形で、同じ位置に配置しているか | 1 | 5.3.f |
グローバルナビゲーションバーは、「サイトマップ」「問い合わせ」「検索機能へのリンク」「主要コンテンツへのリンク」を含んでいるか | 1 | 5.3.f |
ナビゲーションに使っている画像はクリックできることが分かるか | 1 | 5.3.g |
クリックするとリンクの色が変わるか | 1 | 5.3.g |
リンクカラーは背景に対して見やすいか | 2 | 5.3.g |
隣り合わせのリンクにはスペースや区切りが入っているか | 1 | 5.3.g |
ナビゲーション部分のメニュー項目は、読み飛ばせるか | 2 | 5.3.h |
サイトロゴや会社ロゴをすべてのページに表示しているか | 1 | - |
トップページへのリンクをすべてのページに用意しているか | 2 | - |
■「画像・動画・音声などの扱い」分野の審査項目と配点(15点満点)
審査項目 | 得点 | JIS原案 項目番号 |
---|---|---|
会社ロゴ、サイトロゴにalt属性(代替テキスト)を設定しているか | 1 | 5.4.a |
ナビゲーション画像にalt属性を設定しているか | 2 | 5.4.b |
説明が必要な画像にalt属性を設定しているか | 2 | 5.4.a |
説明が必要ない画像のalt属性は空白(もしくはスペース)に設定しているか | 2 | 5.4.a |
プラグインソフトをインストールしていなくても、代替情報により内容を把握できるか | 3 | 5.4.e |
自動的に音を再生しないか | 1 | 5.7.a |
自動的に音を再生する場合、音を再生することを事前に知らせており、利用者が音の出力を制御できるか | 1 | 5.7.b |
変化・移動する画像やテキストがある場合、適切な速度になっているか | 1 | 5.8.a |
早い周期で滅する画像やテキストがないか | 2 | 5.8.b |
■「文字の表現方法やデザイン」分野の審査項目と配点(20点満点)
審査項目 | 得点 | JIS原案 項目番号 |
---|---|---|
色だけで各情報を伝えていないか | 3 | 5.5.a |
形だけで各情報を伝えていないか | 3 | 5.5.b |
画像の背景色と前景色は、識別しやすい配色になっているか | 2 | 5.5.c |
文字の大きさを変えられるか | 2 | 5.6.a |
文字は読みやすい大きさか | 2 | 5.6.b |
本文のテキストにはゴシック系の書体を使用しているか | 1 | 5.6.b |
文字の色は背景に対して見やすいか | 2 | 5.6.c |
外国語を多用していないか | 1 | 5.9.b |
自社のマーケティング用語や分かりにくいキャッチコピーなどをリンク名に使っていないか | 1 | 5.9.c |
装飾目的で文章やalt属性の単語の途中にスペースを入れていないか | 3 | 5.9.e |
■「トップページの使いやすさ」分野の審査項目と配点(15点満点)
審査項目 | 得点 | JIS原案 項目番号 |
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1クリックで会社名、住所、電話番号が明記された会社情報にアクセスできるか | 2 | - |
1クリックでサイトマップにアクセスできるか | 2 | - |
トップページから1クリックでプライバシーポリシーにアクセスできるか | 1 | - |
1クリックで法的責任(免責事項)について記載したページにアクセスできるか | 1 | - |
1クリックでメールなどの問い合わせページにアクセスできるか | 2 | - |
1クリックで検索ページにアクセスできるか | 2 | - |
トップページに更新情報を掲載しているか | 2 | - |
トップページにあるリンクは体系的にまとまっているか | 1 | - |
トップページの縦の長さが800×600ドットの画面で2画面以内に収まっているか | 2 | - |