トレンドマイクロのエバ・チェン社長は4月26日，都内で会見を開き，23日に発生したウイルスバスターのパターン・ファイルの不具合による大規模障害を謝罪した（写真，中央がエバ・チェン社長）。チェン社長は「最後のパソコンの復旧が終わるまで，私の給与を594円にする」と自身への処分を表明した。594は不具合のあったパターン・ファイルのバージョン番号。今回の障害を今後も忘れないようにこの金額にしたという。

　トレンドマイクロによると，今回の障害の遠因はウイルスの複雑化がある。従来，パターン・ファイルはウイルスなどを判定するためのパターンを記述した「データ」だった。しかし，最近ではパターン・ファイルに「プログラム」を組み込み，複雑な仕組みを持つウイルスを発見できるようにしていた。今回，このプログラムにミスがあったもの。

　チェン社長は「パターン・ファイルのプログラムを作るエンジニアの教育に，一層力を入れる」と今後の対策を語った。

（武部　健一＝日経コミュニケーション）