10月23日午後6時前に新潟県中越地方で発生した地震で，ソフトバンクBBのADSLサービス「Yahoo! BB」がサービスを中断していたことが明らかになった。

　新潟県長岡市妙見町の崩落現場では，地震の影響によってNTT東日本の交換局の間をつなぐ光ファイバが多数切断された。被災した光ファイバは電話や地域IP網で利用している。ソフトバンクBBは光ファイバをNTT東日本から調達し，冗長構成にしていたものの，両系統が被災し使えなくなってしまった。

　このため中越地区の南側18局の約3000ユーザーが，ソフトバンクBBのADSLサービスを利用できないでいる。IP電話サービスのBBフォンも同様である。ただし11月8日に復旧への見通しが立った。う回ルートを確保して，調達先の事業者とソフトバンクBBとの接続が完了。「近日中にサービスを復旧できる」（広報室）としている。

　なおNTT東日本自体の通信サービスに関しては，被災を免れた別系統の回線を使って震災後からサービスを継続している。

（市嶋　洋平＝日経コミュニケーション）