ソフトバンクは日本テレコムの買収を正式発表を受け，日経コミュニケーションでは，SOLTERIA，Wide-Etherといった日本テレコムの法人向けサービスのユーザーを対象に，今回の買収をどう評価するか，またこれを機に通信事業者を変更する予定があるか取材した。
ほとんどのユーザーは，とりあえず現状維持のままで様子を見るとしている。「サービス品質が変わらないようなら問題なし」（建設業A社）。「今の営業はよくやってくれているので，担当が変わらないなら利用も継続したい」（広告業B社）。「利用上の不都合がない限り，キャリアを変更する考えはない」（金融業C社）。もっとも「すぐにでもやめたいが，稼働中のシステムなので，当面は静観する」（エネルギー業D社）と，不本意ながら利用を継続するユーザーもあった。
今回の買収を懸念する声としては「わずかの期間で株主が変わるなど，会社自体に不安を感じる」（D社）「経費や人員が削減され，細かなサービス対応が削り取られるようでは困る」（B社）などが聞かれた。逆に，「将来，IP電話を利用して顧客からの問い合わせ窓口を作る際，ユーザー数の多いBBフォンと相互乗り入れできると期待する」（流通業E社）と今回の買収を歓迎する声もあった。
無料キャンペーンなどで一般消費者向け市場を“かく乱”させたソフトバンク商法が，法人向け市場に進出することに関しては「同じやり方を法人向け市場でやられると，サービス品質の劣化につながるのでは」（D社）との声がある一方で「ソフトバンクの戦略的な攻め方に期待している。ぜひ携帯電話事業へも進出し，価格破壊を起こしてほしい」（C社）と賛否両論があった。
（日経コミュニケーション）
