NTT持ち株会社とNTT東日本，NTT西日本は2月28日，2003年度の事業計画を発表した。東西NTTともに，電話や専用線など主力サービスの回線数が減る影響で大幅な減収となる見通し。フレッツ・シリーズなどのIP系サービスの増収と人件費など費用の削減でカバーする。
2003年度に加入者数が伸びる見込みなのは，ADSL（asymmetric digital subscriber line）サービス「フレッツ・ADSL」やFTTH（fiber to the home）サービス「Bフレッツ」などIP系のサービスだけ。IP系サービスは，NTT東日本が2002年度より720億円増の1610億円，NTT西日本が2002年度より660億円増の1410億円に引き上げる計画である。
IP系サービスの中で，特に力を入れるのがBフレッツ。NTT東日本の三浦惺社長（写真）は，「近く料金値下げを検討している。さらに，特定エリアで集中的に営業と工事を一緒に進めて，工事期間の短縮などに取り組む」と言う。このため2003年度は，アクセス網の光ファイバ化向けにNTT東日本が900億円，NTT西日本が1400億円を投入。2003年度末には「きせん点」と呼ぶ加入者線の途中地点までの光ファイバ化を，東日本で80％，西日本で75％に到達させる。
もっとも，IP系収入だけでは電話音声の減収を穴埋めできない。音声収入は2002年度に比べて，NTT東日本が1290億円，NTT西日本が1000億円も減る見通しのためだ。総収入はNTT東日本が1290億円，NTT西日本が960億円の減収となる。もっとも東西NTTともに，合理化の効果で費用を1000億円程度削減するため，2003年度の経常利益はNTT東日本が370億円，NTT西日本が10億円になる見込み。
