郵政省は11月13日，NTT東西地域会社に対して，ISDNユーザーが電話番号を変更しなくてもxDSL（digital subscriber line）サービスを利用できるように交換機を改造するよう行政指導した。現在はISDNユーザーがxDSLサービスを利用する際，周波数が重なるためアナログ電話に契約を切り替える必要がある。このため一部のユーザーは，電話番号を変更しなければならなかった。

　電話番号の変更が必要になっているのは，最初からISDNを利用しているユーザー。アナログ電話を利用していて，その後ISDNに契約を切り替え，再度アナログ電話に戻す場合は番号を変えずに済む。しかし最初にISDNを契約し，その後アナログ電話に切り替える場合は番号変更が必要。このためxDSLベンチャー企業は，「xDSLサービスの普及を阻害している」（イー・アクセスの千本倖生社長）と不満の声を上げていた。

　こうした動きを受け郵政省は，電気通信事業法で「利用者が公平に電気通信番号を使用できるようにすること」（電気通信番号規則第4条）と定めていることを根拠に，行政指導に乗り出した。具体的には，(1)同一番号のままISDNからアナログ電話に契約を切り替えられるよう措置を講じること，(2)11月末までに実施計画を報告すること－－を求めた。

　郵政省では，「潜在需要の大きい地域から優先して実施してもらいたい。NTT交換機などの改造には2年かかるようだが，それだと遅すぎる」（電気通信技術システム課）としている。

（吉野 次郎＝日経コミュニケーション）