「テストは甘くない。テスト・ツールを使えば，作業を完全に自動化できると思ったら，大きな間違いだ。特にシステムの機能を確認するテストを実施する場合は，テスト・ツールを使い込んで，その特徴を熟知する必要がある」。
日本ユニシス Eテクノロジ＆サービス部の羽田昭裕メソドロジ＆アーキテクチャ課長は，自身が手がけたシステム構築プロジェクトを振り返って，こう言い切る。
羽田氏はかつて，こんな経験をしたという。「Webシステムの機能の検証にテスト・ツールを使ったとき，仕様上はまったく問題のない部分で，すべてのテストケースがエラーと認識されたことがあった」。テスト・ツールは融通がきかないことを痛感し，同氏はその後，テストに対する取り組み方を見直したという。
もちろん，プログラムの単体テストを支援するテスト・ツールは，テストを効率化するうえで大いに役立つ。だが，機能テストを含む，あらゆるテストを完全に自動化するのは難しい。このことを，テスト・ツールのユーザーは認識するべきだ。
テスト・ツールが万能ではないということについては，ツールを提供しているベンダーも同意する。日本ラショナルソフトウェア マーケティンググループの渡辺隆マネージャーは，「テスト・ツールはあくまでもテストを“支援する”ためのもの。ツールの利用者は，テストの計画を立てる段階から慎重に準備することが欠かせない」と話す。
（大和田 尚孝＝日経コンピュータ）
