「EIP（企業情報ポータル）を導入する場合は，自社の社員だけでなく，パートナ企業や顧客など利害関係者すべてを対象としたポータルを設計すべきだ」。こう話すのは，EIP構築ツール「OptimalView」を販売する米コンピュウエアのバート・ウーストランダー氏だ。同社のeビジネス ソリューション プロダクト マネージャを務めるウーストランダー氏はEIPの構築方法について，「大きく考え，小さく始めること」と提唱する。
ウーストランダー氏によると，「大きく考える」とはEIPを使用する人の対象範囲だけでない。「EIPのコンテンツは，Webベースのアプリケーションだけでなく，企業内の既存のレガシー・システムや外部の情報も対象としなければならない。さらに，デスクトップのパソコンだけでなく，PDA（携帯情報端末）やモバイル・システムとの連携もできなければならない」と強調する。
ただし，「実際にEIPの運用を始めるのは，部門別や目的別など小さなまとまりからにすべきだ」とウーストランダー氏は指摘する。「小さな単位から始めて効果やリスクを分析し，それからEIPの対象範囲を広げることが望ましい」。これからEIPを導入しようと考えている企業にとっては，参考になる意見だろう。
（島田 優子＝日経コンピュータ）
