シスコシステムズは2002年第1四半期に，音声メッセージやメール，FAXをグループウエアと連携して一元管理するソフト「Cisco Unity」を出荷する。IP電話機とマイクロソフトのグループウエアExchangeを導入している企業を対象に売り込む。
「現在，国内でシスコのIP電話機を利用している3社がUnityのベータ版を試験導入して検証を進めている」（小澤貴子エンタープライズ東日本営業統括本部IP-Telephony営業企画・推進本部プロダクトマネージャ）。
Cisco UnityはWindowsNT/2000サーバー上で動作し，社員が席を外している時に音声メッセージを録音する。このメッセージをメールの添付ファイルとして，グループウエア・サーバーに自動送信する。社員は出先などでこのメールを受信して，音声のメッセージを確認できる。
FAXが送られてきたときも同様に処理できる。他社製のFAXサーバーと連携させると，送られてきたFAXデータがサーバーに直接取り込まれる。これを画像ファイルに変換して，メールに添付した後，グループウエア・サーバーに自動送信する。このメールを出先で受信すれば，FAXを読むことができる。
このほかオプションでメールを読み上げる機能を提供する。これを使うと電話からグループウエア・サーバーのメールの内容を確認できる。
Cisco Unityの国内価格は未定。米国では1席あたり145～160ドル。2002年中にはロータスのグループウエア ノーツ/ドミノにも対応する予定。（坂口 裕一＝日経コンピュータ）
