SEやプログラマなどITプロフェッショナルの約9割がストレスが増大していると感じている。その原因は仕事量の増加や技術革新のスピード－－。日経コンピュータが「IT Pro」の協力を得て行っている「ITプロフェッショナルのストレスに関する調査」の中間結果から，こんな実情が分かった。

図１●ストレスの増加となっている原因（複数回答）

図2●実際にストレス病にかかって専門医に治療を受けたり，あるいはカウンセラーに相談したことがあるITプロフェッショナルの割合（有効回答数1131）

　3月27日時点での有効回答数は1314人。このうち「ここ1～2年，ストレスが増えている」と回答したITプロフェッショナルの割合は，9割近い86.1%に及んだ。ストレスが増えている原因として最も多かったのは，「仕事が多く，精神的に追われている」で51.2%だった（図１）。ITブームによる開発案件の増加，システム開発期間の短期化という二つの要因が相まって，仕事量の増加を引き起こしているのだ。

　「上司や営業担当者が次々に案件を取ってくる。しかし彼らは技術知識の少ないためか，その案件の難易度や必要な時間を見極めることができず，結果として現場の技術者にしわ寄せがくる」（29歳男性，開発職，大手ITベンダー勤務）。「開発期間が以前よりも短くなっているにもかかわらず，十分な開発スキルを持つ人材は慢性的に不足している。このため，一人で抱える仕事の量は年々多くなっている」（24歳男性，開発職，大手ITベンダー勤務）。

　二番目に多かったのは「技術革新のスピードが早く，キャッチアップするのが大変」（41.6%）だった。「技術革新のスピードは早く，一時たりとも油断は許されない。通常の開発業務も忙しいため，以前ならば確保できたはずの勉強時間も捻出しにくくなっている」（29歳男性，開発職，中堅ITベンダー勤務）。「顧客はインターネットなどで最新の技術情報を見聞きして，『これはできるはず』と，その時点で最新のシステムを要求する。しかし現場のエンジニアが最新の技術を修得するには，ある程度の時間が必要だ。『やろうと思えばできること』と『与えられた時間と予算内で実現すること』は違うことを理解してもらえずに苦労している」（44歳男性，保守・運用担当，大手ITベンダー勤務）。

　これら二つの要因が特に多かったほか，「仕事の上で人間関係を維持するのが困難」が28.8%，「長時間勤務や休日出勤が続いており，体力的につらい」が28.5%と続いた。

　一方，「うつ病や自律神経失調症など，ストレス病にかかって治療を受けたことがある」と回答した人が10.8%と1割に達した。治療するほどではないが，「相談したことはある」と回答した人も9.0%おり，合わせると5人に1人の割合になる（図２）。この種の調査では回答者の多くがストレスに関して意識が高い。そのことを割り引いて考えても，かなり問題のある状況といえるだろう。「数年前に自律神経失調症にかかってしまったが，現在は回復して働きだしている。しかし我が社では『他社との競争に勝つため』として，システム構築料金の無茶な引き下げが行われている。我々現場のエンジニアにしわ寄せがきており，この先どれだけストレスに対処できるかどうか不安だ」（32歳男性，開発職，大手ITベンダー勤務）。

　アンケートは下記のURLで来週前半まで受け付けています。IT Pro読者の方々の声を，是非お聞かせ下さい。
http://itpro.nikkeibp.co.jp/NC/research/2001/1/