米国で急成長しているカスタマリレーションシップ・マネジメント（CRM）ソフト・ベンダーの米E.ピファニー（http://www.epiphany.com/）が12月，日本法人を設立する。ピープルソフト ジャパンの前社長である徳末哲一氏をはじめとする3人のベテランが日本法人の代表取締役に就任する。日本法人は2001年から，顧客情報分析，キャンペーン管理，コールセンター，電子メール管理といった機能を統合したCRMソフト「E.5」日本語版を販売していく。
日本法人の代表取締役に就任するのは徳末氏に加え，トニー・ネメルカ氏，生駒芳樹氏。徳末氏が会長，ネメルカ氏がゼネラル・マネジャ，生駒氏が社長にそれぞれ就任する。新会社に代表取締役を3人もおくのは異例だが，3人が明確に役割を分けることで，日本法人を素早く軌道に乗せる考えだ。
徳末氏は，ピープルソフト時代の経験を生かして，E.5を販売・サポートするパートナー企業を開拓・支援する役割を担う。日本におけるビジネス経験が豊富なネメルカ氏は，米E.ピファニーに対して日本顧客の要望を伝える役割を担い，日本法人と米本社の連携役になる。ネメルカ氏は徳末氏と同時期に，ピープルソフト ジャパンのゼネラル・マネジャを務めており，徳末氏と二人三脚で，ピープルソフト ジャパンを運営していた。
社長になる生駒氏は日本アイ・ビー・エムで一貫して営業畑を歩み，主として製造業ユーザーを担当してきた。E.ピファニーにおいても，営業を担当し，顧客開拓とサポートに注力する。徳末氏，ネメルカ氏も生駒氏と同じく，もともとはIBM出身。生駒氏とネメルカ氏はIBM時代に一緒に仕事をしたことがあったという。IBM出身者3人が仲良く代表取締役を務めるのは，E.ピファニー日本法人が初めて。
（IT Pro注：［米E.piphanyの10月19日付け発表資料１＝海外特に日本とカナダの事業強化＝，同発表資料２＝日本での事業に本格進出＝へ］）
