米Gartnerが，2005年のIT予算に関する調査結果を米国時間1月14日に発表した。それによると，世界のCIOは2005年のIT予算が2.5％増加するとみている。企業はここ数年間，社内の効率化やコスト管理に徹してきたが，今後は経済復調に向けた体制づくりに注力するという。
調査は，30カ国以上にわたる1300人強のCIOを対象に，Gartner社の一部門であるGartner Executive Programs（EXP）が実施したもの。回答者の企業を合わせたIT支出総額は570億ドル以上にのぼる。
Gartner社EXP部門グループ・バイス・プレジデントのMark McDonald氏は「2005年は，単に商品だけでなく，さらなる付加価値を提供しなければならない年だ」と述べる。「CIOは大型投資なしでこれを実現しなければならない。そのため，CIOは業務プロセスやビジネス・インテリジェンスに目を向けている」（同氏）
2005年に運営面で優先する項目として，最も多く挙がったのが「業務プロセスの改善」。次いで「セキュリティ侵害および妨害対策」「企業全体の営業費」の順となった。さらに，2005年に優先する技術としては，「セキュリティ拡張ツール」「ビジネス・インテリジェンス・アプリケーション」「スタッフのモバイル装備」が上位を占めた。
■表：2005年，業務／技術面の優先事項トップ10運営での優先事項 順位 技術での優先事項 順位
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業務プロセスの改善 1 セキュリティ拡張ツール 1
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セキュリティの侵害および 2 ビジネス・インテリジェンス 2
妨害対策 ・アプリケーション
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企業全体の営業費 3 スタッフのモバイル装備 3
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競争上の優位性の 4 ワークフロー管理の導入と 4
サポート 統合
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データ保護とプライバシ 5 企業資源管理（ERP）の更新 5
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売上成長の必要性 6 ストレージ管理 6
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製品，サービスでの 7 IPを活用した 7
インテリジェンス活用 音声とデータの統合
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内部統制への注力 8 顧客関係管理（CRM） 8
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ビジネス・スキル不足 9 業務プロセス統合ツール 9
の対策
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確信およびサイクル期間の 10 サーバーの仮想化 10 短縮
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出典：Gartner EXP（2005年1月）
また，CIOは2005年の必須課題として，「CIO／CEOの関係」「人材とスキル」「ITの役割変化」の3つを挙げている。
CIO／CEOの関係：CIOの3分の2は「ITとその成果に関するCEOの見方によっては，自らがリスクにさらされる」と考えている。この問題を解決するには，ITサービスの品質を向上・安定させ，同サービスが成長につながることを示す対策を打つ必要がある
人材とスキル：「今後の業務ニーズを満たすのに十分なスタッフを抱えている」と答えたCIOはわずか39％。さらに，2005年の業務優先事項として「業務プロセスの改善」を挙げたCIOのうち，「これを実現するための十分なスキルがある」としたのはわずか20％だった
ITの役割変化：業務プロセスとビジネス・インテリジェンスへの取り組みが増えたことで，ITの役割が代わりつつある。この結果，ITガバナンス，取引関係，アカウンタビリティ，およびIT組織の全体図が変化せざるを得なくなる
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