「ホリデー・シーズンのギフト購入，予算の1/3はネットで」，米調査

高橋信頼

2004.12.24

　米DoubleClickは米国時間12月21日，ホリデー・シーズンの買い物に関する調査結果を発表した。それによると，インターネット・ユーザーの45％が昨年より多くの金額をインターネット購入に費やす予定である。「実店舗での支出を増やす」（25％），「カタログ通販での支出を増やす」（10％）という回答者を大きく上回っている。

　調査は，DoubleClick社から依託を受けた米Nielsen//NetRatingsが12月2日～8日にかけてアンケートを実施し，インターネット・ユーザー501人から回答を得たもの。ホリデー・シーズンの予算のうち，インターネット購入に当てる割合は平均3分の1で，実店舗は約59％，カタログ通販は8％。

　インターネットで購入する贈り物の探し方については，38％が「検索エンジンを利用する」と答えた。次いで「Webサイトの商品を閲覧する」（30％），「口コミ」（26％），「カタログで見つける」（22％），「実店舗で見つける」（20％）などの方法をとる。

　そのほか，「検索エンジンの広告」（17％），「電子メールの宣伝」（16％），「テレビCM」（15％），「テレビ番組」（14％），「Web広告」（14％）なども参考にするという。

　ホリデー・シーズンの購入傾向は，間際であわてたり配送手続きの行列に並んだりするのを嫌い，インターネットで買い物をすませる「時間節約型」，急いで決めてしまわないで最後まで商品を厳選する「追い込み型」，ショッピング・センターに出かけるのが好きで，最後のバーゲンを狙う「モール型」，シーズンの早くから商品をリサーチし，配送手続きの行列に並ぶのもいとわない「計画型」に分かれるという。

　時間節約型は，調査対象者のうち最も高い所得・教育層にあたる。一方，モール型は最も低い所得層となっている。「富裕層にとっては，インターネットでの買い物は生活の重要な部分を占める」（DoubleClick社調査部門マネージャのRick Bruner氏）

　なお，ホリデー・シーズンの総予算については，42％が「昨年と同レベル」と答えており，「昨年よりも多い」「昨年よりも少ない」と答えたのは，それぞれ29％だった。