米IDCは米国時間9月15日，中小企業によるITサービスの利用状況と今後の展望について調査した結果を発表した。それによると，中小企業が現在最も利用しているITサービスはWebホスティング，ネットワーキング，ネットワーク・セキュリティ・サービスである。また，今後導入したいITサービスは，インフラ関連サービスであることが分かった。

　調査は，社員数が20～999人の中小企業550社を対象に実施したもの。なおIDCでは，社員数20～99人を小企業，100～999人を中企業と定義している。

　現在，中小企業によるITサービスの利用率は大企業と比べ低いものの，中小企業はITサービスの利用に強い関心を持っており，より具体的な導入計画を立てているという。IDC，Worldwide Services担当副社長のRebecca Segal氏によると，「中小企業が，米国のITサービス市場で占める割合は，今後5年間で22％から28％まで成長する」（同氏）見通しだ。

　IDC，Small/Medium Business Research部門担当副社長のRay Boggs氏は，「とりわけ社員数が100～999人の中企業はちょうど良い技術を見つけられずにいる」と述べる。「小企業向けのソリューションは役不足だが，大企業向け製品を導入する準備は整っていない。中企業が必要としているのは，柔軟なITサービスだ」（同氏）

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