インドのPatni Computer Systemsは米国時間7月19日に,オフショア・アウトソーシングに関する調査結果を発表した。それによると,アウトソーシング担当意思決定者の59%が,今後18カ月で予算を20%以上増やす予定だという。

 今後18カ月にアウトソーシング予算を「20~35%増額」する予定の回答者は41%,「増額しない」と答えた意思決定者はわずか8%。

 その他の主な調査結果は以下の通り。

・オフショア・アウトソーシングによる海外への雇用流出を懸念する声が高まっているが,回答者の54%は,こうした世間の見解が自社のアウトソーシング・サービス導入に影響を与えることはないと述べている。16%は,アウトソーシング戦略を慎重に検討するようになったと答えた。しかし,アウトソーシング計画を見送ったという回答者はいなかった

・米大統領選で政権に変化があった場合,アウトソーシング・ポリシーにマイナスの影響があるとみる回答者はわずか2%。43%が「影響は無い」としている

・人事関連で最も懸念する要素は,「ナレッジの欠落」(43%)。次いで,「不適切な配属」(38%)が挙がった

・アウトソーシングに関する最大の課題として,49%の回答者が「社内でプロジェクト管理のスキルが不足していること」を挙げた

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