米Infonetics Researchは米国時間7月19日，次世代音声市場に関する調査結果を発表した。それによると，世界のキャリアは，ネットワークの長期的計画として「既存の回線交換網からパケット網への移行」を重要な戦略要素と考えている。次世代音声装置に対する2003年の投資額は12億ドルで，2007年には48億ドルに拡大する見込みだ。

　調査は，北米，欧州，アジア太平洋地域のキャリア32社にインタビューを行ったもの。地域別の構成は北米が63％，欧州が28％，アジア太平洋地域が9％で，2003年の平均売上高は約120億ドル。

　Infonetics Research社アナリストのKevin Mitchell氏は「装置の完成度が高まっていることなど，多数の要因により，キャリアはパケット通信の導入にやっと傾いている」と述べている。「世界の各地域で，あらゆるタイプのキャリアがVoIP技術を導入し，新たなサービスを構築しつつある」（同氏）

その他の主な調査結果は以下の通り。

・72％のキャリアは，次世代音声導入の主な理由として「新しいアプリケーションとサービスの可用性」を挙げている

・次世代音声ネットワークでQoS（Quality of Service）／CoS（Class of Service）を実現する手段として最も注目を浴びているのはMPLS

・SIP（Session Initiation Protocol）は今後ますます普及し，IPを利用したマルチメディア・サービスの実現に必要不可欠となる。現在SIPに対応しているキャリアは54％で，2005年には84％がSIPをサポートする

・2004年に住宅および企業向けVoIPを提供しているキャリアは54％だが，2005年にはこの割合が94％に拡大する

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