「米国のIT需要動向，パソコン分野は米Dellが圧倒的に優勢」，米調査

早坂利之

2004.05.15

　米Techtelは，米国のIT需要動向に関する調査結果を米国時間5月13日に発表した。この数年間，コンピュータ・ハードウエア市場では，米Dell，米IBM，米Hewlett-Packard（HP）が三つどもえの争いを繰り広げているが，企業向けパソコン分野ではDell社が圧倒的優位に立っている。

　調査は，Techtel社が25のITカテゴリ（デスクトップ・パソコン，ノート・パソコン，サーバー，ディスク・ストレージ，アウトソーシング・サービス，プリンタなど）について，米国企業に勤める約650人から回答を得たもの。製品やサービスに対する需要をはじめ，需要から販売への変換効率，顧客獲得などを分析した。

　主要ハードウエア（デスクトップ・パソコン，ノート・パソコン，サーバー，ストレージ）についてみた場合，ここ2年間でHP社がDell社にシェアを奪われている。HP社はアウトソーシング分野で勢力を伸ばしつつあるが，「アウトソーシング分野に加え，サーバーおよびストレージ分野での強みを保ちつつ，プリンタ分野のシェアも維持するというのは無理な注文だ。ここにHP社の問題が浮き彫りとなっている」（Techtel社CEOのMichael Kelly氏）。

　ローエンド・サーバー分野では，IBM社，HP社，Dell社の3社が，パソコン分野よりも僅差の競争を繰り広げている。「ただしIBM社とHP社は，パソコン分野での『教訓』を踏まえ，戦略を変更してDell社に対抗する必要がある」（Techtel社）

　企業向けプリンタ分野では，HP社が依然として需要の62％を握っている。しかし，Dell社が同分野に参入し，好調に事業を展開しており，手ごわい長期プレーヤに成長するとみる。