米iProspectは検索エンジンに関する調査結果を米国時間4月14日に発表した。それによると，インターネット・ユーザーの87.2％が常にお気に入りの検索エンジンを利用しているという。

　インターネット・ユーザーの56.7％はいつも同一種類の検索エンジンを使用し，30.5％は数種類の特定の検索エンジンを使い分けている。毎回違う検索エンジンを利用するユーザーは12.8％だけだった。

　米MarketShareが調査したところによると，検索エンジンに対するユーザーの忠誠度はGoogleが65.8％，Yahoo！が55.2％，MSNが53.7％，AOLが48.6％。「市場シェアが大きい検索エンジンは，顧客の忠誠度も高い」（iProspect社会長のRobert Murray氏）

　また，インターネット・ユーザーの91.8％は「検索結果として表示された最初の3ページで満足できなかった場合，検索キーワードを変えて，同じ検索エンジンで再実行する」と答えた。この割合は，2002年6月の調査時の71％から大きく増加している。「ユーザーは，自分の検索条件を指定する能力よりも，自分が選んだ検索エンジンを信頼するようになっている」（同社）

　検索ツール・バーの使用もかなり浸透しており，回答者の49.3％がブラウザに一つ以上の検索ツール・バーをインストールしている。Yahoo！の検索ツール・バーを使っている回答者は22％，Googleの検索ツール・バーは19.7％，MSNの検索ツール・バーは17.4％だった。

　「検索ツール・バーは使い勝手を向上するので，特定の検索エンジンに対するユーザーの忠実度はますます高くなる。しかし，真の成功のチャンスは，まだツール・バーをインストールしていない50〜51％のユーザーにかかっている」（Murray氏）

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