インドの通信会社Bharti Tele-Venturesと米IBMは，ITインフラやアプリケーションの集約などに関して10年間の契約を締結した。両社がインドで現地時間3月26日に明らかにしたもの。IBM社は，Bharti社のITインフラとアプリケーションの集約／移行／管理業務を請け負う。さらに両社は，インド市場向けIT／通信ソリューションおよびサービスの開発とマーケティングでも協力する。

　契約金額は，Bharti社の売上高と事前に合意したサービス・レベルに応じて決まる。Bharti社がIBM社の現地法人であるIBM India社に支払う額は，前半5年間で2億5000万ドル〜2億7500万ドル，10年間で合計7億ドル〜7億5000万ドルの範囲になると見込む。

　これによりBharti社は，IT関連のハードウエア，ソフトウエア，サービス業務をIBM社にアウトソーシングする。対象となるのは，課金／CRM／データ・ウエアハウスなどの顧客向けアプリケーションと，イントラネット／電子メール／オンライン・コラボレーションなどの社内向けアプリケーション。データ・センターとITヘルプ・デスクの集約，災害復旧体制の強化も，IBM社が担当する。Bharti社のITインフラ運用／維持作業を担当している社員は，IBM社に移籍する。

　両社は，通信，ITサービス／集約の分野についてサービスを共同開発し，インド市場でマーケティング活動を展開する。オンライン・コンテンツや電子メール管理などアプリケーション・サービスの導入も計画している。

　また，この契約に伴いIBM India社は，Bharti社の通信サービスを優先的に利用するとしている。

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