米Harris Interactiveは米国時間1月21日,インターネット利用に関する調査結果を発表した。それによると,利用人口は90年後半よりもスロー・ペースながら増加を続けており,米国におけるインターネット・ユーザーは成人の69%に達するという。また,活用方法はこれまで以上に多様化の兆しを見せている。
調査は,2003年12月10~16日にかけて,729人のインターネット・ユーザーに電話アンケートを実施したもの。
インターネット活用のトップは「電子メールの送受信」(67%)で,第2位は「勉強や仕事に関する調べもの」(45%),第3位は「製品やサービスの情報収集」(41%)だった。これらの順位は3年前に実施した調査と変わらないが,「電子メールの送受信」の割合が74%から減少している。「勉強や仕事に関する調べもの」の3年前の割合は37%,「製品やサービスの情報収集」は25%だった。
また,3年前には見受けられなかった「料金支払い」(18%),「音楽のダウンロード」(10%),「職探し」(10%)などの利用が登場している。
■表1 インターネットの利用目的とその頻度(単位:%,*は0.5%未満) -------------------------------------------------------------------------------- 頻繁に 利用 時々 めったに 利用 不明 利用する する 利用する 利用しない しない -------------------------------------------------------------------------------- 電子メールの 送受信 37 31 15 8 9 * 勉強や仕事の 調べもの 19 26 21 10 24 1 ニュース,天気予報 などの確認 17 24 26 14 20 - 製品/サービス 情報の収集 14 27 32 10 17 1 趣味などの 情報収集 11 25 33 15 16 * 新規サイト検索 などのネット・ サーフィン 8 24 33 19 16 1 オンライン・ ショッピング 7 15 21 20 36 1 料金支払い 6 12 12 9 60 * 地域の娯楽 情報を探す 6 13 31 24 25 1 ゲームのプレイ やダウンロード 5 13 16 15 49 1 投資・ 資産管理 6 10 15 17 53 1 旅行の計画 や手配 3 12 27 25 33 * 健康/病気 に関する 情報収集 5 10 35 21 29 1 ソフトウエア の検索 /ダウンロード 4 6 17 26 47 * 職探し 2 7 12 17 61 1 コース受講 2 4 8 10 75 * チャット・グループ の利用 * 4 7 13 74 1 電話をかける 2 1 5 4 87 1 -------------------------------------------------------------------------------- 出典:Harris Interactive社(2003年)
■表2 「頻繁に利用する」または「利用する」インターネット利用目的(2000年との比較) -------------------------------------------------------------------------------- 2003年 2000年 2000年~2003年 12月(%) 12月(%) の増減(ポイント) -------------------------------------------------------------------------------- 電子メールの 送受信 67 74 -7 学校/職場での 調査 45 37 +8 ニュース,天気予報 などの確認 40 38 +2 製品/サービス 情報の収集 41 25 +16 趣味などの 情報収集 36 34 +2 新規サイト検索 などのネット・ サーフィン 32 24 +8 オンライン・ ショッピング 22 N/A N/A 料金支払い 18 N/A N/A 地域の娯楽 情報を探す 19 11 +8 ゲームのプレイ やダウンロード 18 13 +5 投資・ 資産管理 15 14 +1 旅行の計画 や手配 15 11 +4 健康/病気に関する 情報収集 15 13 +2 ソフトウエア の検索 /ダウンロード 10 N/A N/A 職探し 10 N/A N/A コース受講 6 3 +3 チャット・グループ の利用 5 6 -1 電話をかける 3 N/A N/A -------------------------------------------------------------------------------- 出典:Harris Interactive社(2003年)
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