米IDCが米国時間4月2日に，北米におけるWebサービス・ベースの専門サービス市場に関して調査した結果を発表した。2002年は期待ばかりが先行した同市場だが，2003年は売上高が10億ドルを突破する見込みだ。2004年には前年比146％増の27億ドルに拡大し，2003年初め～2007年末までの累計売上高は222億ドルにのぼるとみる。

　ちなみに2002年は，北米で約3300件のWebサービス対応プロジェクトが進行したという。

　Webサービス・ベースの専門サービスで，最も成長が見込める分野はシステム・インテグレーションである。2003年末時点の売上高は5億ドルを超え，2004年には前年比157％増の13億ドルに達する。

　2003年は大企業がWebサービス導入をけん引し，市場の総売上高の72％を創出する。しかし，年を追うごとに中小企業における導入が進み，2007年には総売上高の40％にあたる30億ドルを生み出すようになる。

　市場のビジネス・チャンスを逃さないために，IDCが専門サービス企業に向けるアドバイスは主に以下の通り。

・揺籃期のWebサービス市場に参入する際は，ビジネス・プロセスや分野別の専門知識を利用する

・競争力のあるWebサービス機能と手法を開発し，顧客との良好な関係を確立するべきである

・オフショア（海外ベース）あるいはニアショア（近隣国ベース）のアプリケーション開発／管理サービスを利用し，コストを抑える

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