米Western Digitalは中国で顧客サービスを提供すると米国時間6月27日，発表した。「急速にパソコン市場が成長している中国への投資の一環」（Western Digital社）としている。
Western Digital社の製品を利用するユーザーは，Western Digital社が契約する現地の企業を通じてサービスを受けることができる。
世界第2位の中国パソコン市場はWestern Digital社の戦略にとって重要な存在だ。米Gartnerによると，中国パソコン市場は2005年まで年平均成長率19.3％で拡大するという。2001年に中国で販売されたデスクトップ・パソコンは800万台を超え，アジア太平洋地域全体における販売台数のおよそ半数を占めた。
「現地でサービスを提供することにより，プロセスを合理化し，運送料を削減する。結果的にコスト節約と迅速な対応が可能になる」（Western Digital社）
中国におけるWestern Digital社ハード・ディスク装置向けのサービスは，中国のComputer Storage Servicesが運用する深センのサービス・センターを通じて提供する。
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