「ダイヤルアップから高速WWW接続への移行は，思ったほど急速には進んでいない」，などとする調査結果を，米CENTRISが米国時間2月28日に発表した。WWW接続を行っている家庭の80％は，いまだにダイヤルアップ接続である。ケーブル・モデム接続を利用している家庭は，DSLを利用している家庭と比べて2倍多いという。

　調査は，2万4577世帯を対象にして2001年10月にアンケートを実施したもの。過去9カ月間でインターネットを利用する家庭は12％増加した。ダイヤルアップ接続を利用する家庭は1％増え，高速接続を利用する家庭は68％増えた。

　その他の主な調査結果は以下の通り。

・広帯域接続を利用する家庭が毎月支払う利用料（平均37ドル）は，ダイヤルアップ接続を利用する家庭（平均19ドル）の約2倍である。年収が10万ドルを超える世帯数は，広帯域接続を利用する家庭の方がダイヤルアップ接続の家庭を2倍近く上まわる。

・広帯域接続の主な手段は，高速ケーブル・モデムやデジタル・ケーブルである。直接衛星放送（DBS：Direct Broadcasting Satellite）の普及率はそれほど高くない。

・広帯域接続を利用する家庭の方が，1世帯当たりの人数が多い。

・インターネット接続を行っている家庭でDVD-ROMの利用が急増している。ダイヤルアップ接続を利用する家庭では23％，広帯域接続を利用する家庭では39％増加した。

・無料ISP（トライアルやスポンサー広告付きを含む）を利用する家庭は30％減少した。

　「ヘビー・ユーザーやハイテクに精通した家庭は，すでに広帯域接続を利用している。しかし，広帯域接続への移行を促進するためには，速度だけではなくコンテンツやサービスなどの付加価値を提供する必要がある。価格や顧客サービスも重要な役割を担う」（CENTRIS社）

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