米Sage Researchが米国時間2月13日に，インターネットで提供されるサービスに対する米国消費者の意識調査結果を発表した。それによると，高速／常時接続のブロードバンド経由で提供されるサービスに対し，米国の主婦の44％がエンターテインメント，42％が通信，39％が教育を有料でも利用すると答えた。
なおこの調査は，米Cisco Systemsの依頼を受けてSage社が実施したもの。米国の主婦600人を対象に調査を行った。
「これほど多くの主婦がサービスに対価を支払うと答えたことに驚いている」（Sage社社長のKathryn Korostoff氏）
広く支持を集めたサービスの多くは，高度なマルチメディア・コンテンツを持つものであった。米国の主婦の15％が生涯学習に対価を支払うと答えているが，これにはレクチャなどのビデオ配信，教室や学習グループをシミュレートするアプリケーション共有などのサービスを含んでいる。
Cisco社ワールドワイド・ガバメント・アフェア担当副社長のLaura Ipsen氏は，「このような新しいマルチメディア・アプリケーションを本格的にに活用するには，1.5Mbps以上のブロードバンド接続速度が必要」と述べている。「現在，米国家庭のブロードバンド接続速度は256Kbps程度。快適にサービスを利用するには，少なくともこの5倍の速度が必要だろう」（同氏）
さらにSage社は，米国の主婦がサービスにいくら支払うかについても調べている。それによると，ユニファイド・メッセージング・サービスに対しては月10ドル，映画配信には月5ドル払うと答えた層が最も多かった。この結果から見積ると，市場全体では1年間で250億ドルの売上げが期待できるという。
Sage社は，「サービスによっては，相当数の顧客を集めないと継続的なビジネス・モデルを構築できない」と指摘する。生涯学習などのサービスは，ブロードバンド接続でないと顧客を満足させられない。このため現時点では多くの顧客を集めるのが困難という。「米国で広くブロードバンド接続が利用可能になるまでは，この種のサービスの顧客数は限られたものになってしまう」（同社）
なお調査の詳細については，Sage社のWWWサイトに掲載している。
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