「12月1日～7日における米国ユーザーのオンライン支出は26億ドル」と米調査

和田英一

2001.12.19

　「12月1日～7日における米国人のオンライン支出は26億ドルで，11月の週平均支出である14億ドルを91％も上まわった」。米Harris Interactiveが米Goldman Sachs，米Nielsen//NetRatingsと協力して実施した調査結果を，米国時間12月18日に発表した。

　12月1日～7日の米国人1人当たりの支出額は91ドル。前週（11月24日～30日）と比べて14ドル増加した。また，12月1日～7日にオンラインで商品を購入した回答者は20％で，前週の18％から2ポイント増加した。

■商品を購入した米国オンライン・ユーザーの割合
11/3～9      11/10～16      11/17～23      11/24～30      12/1～7
14%            12%           16%            18%           20%
出典：Goldman Sachs社，Harris Interactive社，Nielsen//NetRatings社

　オンライン・ショッピング・ユーザーの満足度が向上していることも調査で明らかになった。今年おこなったオンライン・ショッピングに「たいへん満足している」という回答者は45％。「いくぶん満足」と答えたユーザーは14％だった。また，25％の回答者が「今年のホリデー・シーズンのオンライン・ショッピングは昨年よりも満足度が高い」と答えた。

■「たいへん満足」と回答したオンライン・ショッピング・ユーザーの割合
11/3～9      11/10～16      11/17～23      11/24～30      12/1～7
36%            32%           37%            37%           45%
出典：Goldman Sachs社，Harris Interactive社，Nielsen//NetRatings社

　オンライン・ショッピング・ユーザーの39％は，ホリデー・シーズン向けのオンライン・ショッピングの最中だという。そのうち14％は「12月1日～7日にオンライン・ショッピングを始めたばかり」だった。「まだ始めていない」米国消費者は15％。46％はすでに今年のホリデー・シーズンのオンライン・ショッピングを完了している。