米Forrester Researchが米国時間6月18日に，北米地域における5月のオンライン・ショッピングの利用状況に関し調査結果を発表した。利用総額は39億2783万ドルで，4月の42億8638万ドルから8％減となった。

　調査はForrester社が2000年1月以来毎月実施しているもので，各月1日から9営業日のあいだに，5000世帯から前月のオンライン・ショッピング利用状況について回答を得ている。今回の調査は6月1日から6月7日まで実施したもの。調査にはオンライン調査技術を手掛ける米Greenfield Onlineが協力している。

　Forrester社によれば，5月のオンライン・ショッピングの利用世帯数は1482万世帯で，4月の1569万世帯から6％減少した。1人当たりの平均利用額は265ドルで，4月の273ドルから8ドル程度少なくなっている。

　詳しい調査結果は以下の通り。なお，2000年4月に調査方法を一部変更しているため，前年同月比の数値は算出されていない。

■表 2001年5月 オンライン・ショッピング利用状況／カテゴリ別の利用額

商品カテゴリ 2001年5月利用額 2001年4月利用額 伸び率（％）
ソフトウエア $126,934 $106,360 1.19
書籍 $148,711 $155,070 0.96
音楽 $150,434 $103,399 1.45
ビデオ $106,987 $66,466 1.61
オフィス用品 $113,467 $122,584 0.93
アパレル関連 $221,868 $290,944 0.76
靴 $58,583 $72,623 0.81
宝飾品 $72,798 $104,328 0.70
花 $95,444 $63,532 1.50
家庭用品 $64,362 $87,728 0.73
健康／美容関連 $102,917 $172,141 0.60
電気器具 $36,008 $89,010 0.40
玩具／ビデオ・ゲーム $118,319 $82,964 1.43
スポーツ用品 $79,091 $45,342 1.74
工具類 $49,327 $36,465 1.35
園芸用品 $35,334 $51,887 0.68
コンピュータ・ハードウエア $304,450 $368,328 0.83
民生機器 $202,967 $154,285 1.32
家電製品 $36,215 $3,943 9.19
家具 $57,644 $88,790 0.65
食糧品 $133,634 $126,716 1.05
航空券 $698,381 $776,259 0.90
レンタカー $173,945 $246,969 0.70
ホテル宿泊 $367,603 $511,651 0.72
その他 $372,410 $358,600 1.04
合計 $3,927,834 $4,286,384 0.92
利用世帯数 14,815 15,691 0.94
1人当たり平均利用額 $265.13 $273.18 0.97

出典： Forrester Research社

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