VoIP(Voice over IP)のサービスや技術を手がける米Net2Phoneが米国時間11月20日に,無料のインターネット電話サービスを提供する計画を明らかにした。

 「顧客数を急増させ,売り上げの増大を図る」(同社)とする。

 同社が発表した無料および低料金サービスの概要は以下の通り。

・米国内におけるパソコン-電話機の音声通話サービスを無料で提供
・米国外へのパソコン-電話機の音声通話サービスを低料金で提供
・米国内外へのパソコン-ファクス送信サービスを低料金で提供
・米国内外へのパソコン間音声通話サービスを無料で提供
・米CallWaveとの提携によりインターネット留守番電話サービスを無料で提供
・無料の音声メール・サービスを世界中のユーザーに無料で提供

 Net2Phone社では,これらのサービスを提供することで,次の三つを実現するとしている。

1)顧客数を増大し,より利益率の高い新サービスを顧客に提供する。

2)新たな収益源を開拓する。

3)これらを同時に行いながら,新規顧客の獲得にかかる費用を大幅に削減する。

 なお同社はリアルタイムの着信通話管理や,パソコン,無線・有線電話機などの機器から利用できるアウトバウンド通話サービス,および情報サービス,コミニュケーション・サービス,音声認識サービスなどを始める予定を立てている。今回の無料・低料金サービスの提供はこの戦略の一環と位置づける。これら新サービスは今年から来年にかけて始める予定である。

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[www.net2phone.comに掲載の発表資料1]
[www.net2phone.comに掲載の発表資料2]