「Napsterユーザーのオンライン音楽購入率が，初めて非Napsterユーザーのそれに並んだ。しかしNapsterでの音楽ファイルのダウンロードに慣れてくると，購入率は非Napsterユーザーよりもずっと少なくなる」。米PC Data Onlineが米国時間10月31日に調査結果を発表した。
12万人のインターネット・ユーザーの消費行動をオンラインで追跡するPC Data社の調査で判明したもの。調査では，米CDnow.comのWWWサイトの訪問率および購買率を比較・分析した。
Napsterを使い始めたばかりのユーザーは，Napsterで音楽ファイルをダウンロードしたあと，オンライン・ショップで音楽を購入するケースが多い。しかし，Napsterを使い始めて90日程度が経過すると，音楽ショップ・サイトへのアクセス頻度は増える一方で，購入は急激に減少するという傾向がみられるという。
「Napsterユーザーが音楽サイトで情報を得てから，Napsterを使って欲しい音楽を無料でダウンロードするという行動パターンが明らかになった。MP3プレーヤーやCD-RWは簡単に利用できるうえに，コストも手頃である」（PC Data社のCEO，Ann Stephens氏）。
PC Data社によれば，2000年におけるCD-RWドライブの出荷台数は，外付けが200万台，パソコン内蔵のものが350万台。「これらのCD-RWドライブは，かなりの頻度で音楽ファイルのコピーに利用されているとみられる」（PC Data）。
若いNapsterユーザーの間で人気のアーティストとしては，Eminem，Three Doors Down，Limp Bizkitの名前が挙がった。
Napsterのユーザー数はここ6カ月間で倍増し，現在1870万人にのぼる。これはネット・ユーザー全体の1/5近くにあたる。特に12～24歳までの若い世代での普及率は40％を超えている。
■表 NapsterユーザーのCDnow.comサイト訪問率と購買率の比較
| Napster利用期間 | CDnow.com訪問率 | CDnow.comでの購買率 |
| 1カ月 | 10.4% | 8.3% |
| 2カ月 | 25.6% | 8.4% |
| 3カ月 | 24.8% | 8.9% |
| 4カ月 | 20.0% | 5.7% |
| 5カ月 | 18.5% | 5.5% |
出典： PC Data
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