「MP3やMP3対応ソフトウエアは音楽業界を傷つけているとされる。しかしMP3ユーザは，その他の人に比べてより多くのCDを買ってくれるお得意さまでもある」。米Gartner Groupが米国時間7月27日に，「Is Napster Hurting Music Sales？」と題する報告書で明らかにしたもの。Gartner社が今年2月に4万世帯を対象に行った調査の結果である。
6カ月の期間で見ると，MP3ユーザは非MP3ユーザに比べて，平均で3倍もCDを購入しているという。「CDを好んで購入する消費者は，ディジタル・コンテンツの配信を積極的に受け入れる層である。米国レコード協会（RIAA：Recording Industry Association of America）や音楽業界は，成長のためにMP3の利用を考える時期である」（Gartner社上級アナリストのSujata Ramnarayan氏）
MP3ユーザの53％は，CDの購入や製品情報を得るためにインターネットをよく使っている。さらに彼らは，一般の人よりもお店でCDをよく買う人たちでもある。逆に，電話やインターネットでCDを購入する割合は低いという。
MP3ユーザが，より多くのCDを購入する傾向があることについてRamnarayan氏は，以下のように分析する。「インターネットによって，ユーザは幅広い音楽コンテンツにアクセスできるようになった。CDを購入する前に試聴もできる。これがMP3ユーザがCDをより多く購入するという結果につながっている」。
ちなみに米Jupiter Communicationsも同様の調査結果を発表している。「Napsterユーザは，音楽業界にとって敵ではない。むしろ音楽購入の意欲が強い」というもの。Napsterなど，インターネットを介して音楽コンテンツをシェアするソフトのユーザは，非ユーザに比べて音楽に費やすお金が45％も多いという。「音楽業界がNapsterやGnutellaをうまく取り込めれば，売り上げの増加が見込める。その利益は計り知れないほど大きい」（Jupiter社）。
Napster社に関しては，米国レコード協会と米国音楽出版協会（NMPA：National Music Publishers Association）は米国時間6月12日に，Napsterをカリフォルニア州北地区連邦地方裁判所に提訴したが，26日にサービスの停止を命じる仮処分が出されている。
| ■MP3ユーザのCD購入パターン (％） | ||||||||||||||||||||||||
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注：音楽を家で常に聞いている層を対象にしている 出典:Gartner |
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