トレンドマイクロは4月22日，同社のセキュリティ・ソフト「ウイルスバスター 2005／2004 インターネット セキュリティ」に問題が発生したことを公表した。4月22日の8時45分から12時50分まで，パターンファイルの一つ「ネットワークウイルスパターン」をアップデートできない状態が続いた。現在では解消されている。

　同社によると，今回の問題は，4月22日の8時45分に公開されたネットワークウイルスパターン バージョン10218が原因だという。同パターンファイルは一部破損していたために，ダウンロードしても適切にインストールできなかった。このため，同社製品が備える自動更新機能「インテリジェント アップデート」を有効にしている場合（デフォルトは有効）には，8時45分から12時50分の間は，設定された間隔（デフォルトは3時間）で毎回パターンファイルをダウンロードする状態になっていた。

　12時50分には，不具合を解消したネットワークウイルスパターン バージョン10219が公開されたので，同時刻以降にインテリジェント アップデートあるいは手動アップデートを実行していれば，問題は解消されている。

　なお，今回の問題について，同社のサポート情報ではウイルスバスターだけを対象としているが，同社の他製品もネットワークウイルスパターンを使用しているので，同様の問題が発生していた可能性は高い。

　同社のサポート情報には，「一部の環境においてはメール受信ができなくなる」という問題も記載されていた（4月22日19時25分更新分では削除されている）。これは，実際には何の危険性がないメールでも，パーソナル・ファイアウオール機能が誤検知してブロックしてしまう場合があるという問題。

　同社によると，この問題は上述の問題とは異なるという（このため，最新の情報では削除されたと考えられる）。この問題の原因は，破損していたバージョン10218ではなく，その前のバージョン10217だった。同バージョンでは，あるExploit（セキュリティ・ホールを突くコード）を検知するためのルール（シグネチャ）が新たに追加された。正当なメールであっても，その中にある特定の文字列が含まれていると，この新ルールに引っかかってブロックされてしまうという。

　現在公開中のバージョン10219では修正されているものの，不十分だったようだ。同バージョンでも「正当なメールがブロックされる」との報告が一部寄せられているという。この問題については，同社では現在調査中。だが，バージョン10219で正当なメールがブロックされるケースはまれなようなので，心配する必要はないだろう。

◎参考資料
◆アップデートが繰り返し実行できる現象について

（勝村　幸博＝IT Pro）