ヒューメントは3月30日，オープンソースDBMS Firebirdの有償サポート・サービスを開始すると発表した。Firebirdは米Borland SoftwareのInterBaseから派生したオープンソースのDBMS。ボーランドからはFirebirdに対する有償サポートは提供されておらず，メニュー化したサポート・サービスを国内で提供するのはヒューメントが初めてと見られる。
サポート・メニューは3種類。「Standardサポートサービス」はインストール，SQLコマンド，バックアップなどFirebird本体に関する，3件までの基本的な問い合わせへの回答を行う。価格は年間21万円。「Advancedサポートサービス」はStandardの内容に加え，JDBCやODBCによるプログラミング言語からの接続やデータ処理，InterBaseからFirebirdへの移行，チューニングや監視ログに関する問い合わせを年間5件まで回答する。価格は年間80万円。「Platinumサポートサービス」はAdvancedの内容に加え，Oracle，DB2，Microsoft SQL Serverなどの商用データベースからの移行，FirebirdのAPIを利用したプログラムに関する質問に年間5件まで回答する。価格は150万円。
ヒューメントでは「サポートを提供するだけでなく，Firebird日本ユーザー会と協力し，PostgreSQLやMySQLに負けないFirebirdのコミュニティを育成していきたい」としている。
（高橋 信頼＝IT Pro)
