シマンテックは11月19日，インターネット・ユーザー1000名を対象に実施した「『オンライン詐欺』に関する調査結果」を発表した。それによると，「（名前だけではなく）概要まで知っているオンライン詐欺」として，「架空請求メール」を挙げたのが84.5％だったのに対して，「スパイウエア」は41.6％，「フィッシング詐欺」は24.4％だった。
今回の調査対象は，インターネット利用歴3年以上の男女。それぞれ500名ずつで，10代以上の各世代からまんべんなく回答者を“抽出”した。実施時期は2004年9月中旬。
調査結果によると，回答者のほぼ全員（99.7％）が，過去にオンライン上で個人情報を入力したことがあり，「怪しいサイトへ誘導されたことがある」と回答したのは，全体の4分の1程度（26.8％）。
また，個人情報の詐取などに実際に遭ったと答えたのが全体の3.0％，「ない」と答えたのが66.5％だった。残りの30.5％は「ひょっとしたら何か被害に遭っているかもしれない」と答えた。
一方，米Symantecが米国内の個人ユーザーを対象に，2004年7月に実施した調査（全回答者数は300名）では，「スパイウエア」を知っているのが75.7％だったのに対して，「フィッシング詐欺」を知っていると答えたのは27.9％。日本同様，フィッシングについては，それほど多くのユーザーには知られていないとの結果だった。
被害に遭わないためには，その手口を知ることが第一。いたずらに恐怖心をあおる必要はないが，「フィッシングというオンライン詐欺が存在する」ことは，できるだけ多くのユーザーに伝える必要がある（関連記事）。
（勝村 幸博＝IT Pro）
