小売店やベンダの電子商取引の調査を行っている米OneChannel.netが，「2000年第2四半期におけるPalmOSベースの携帯端末(PDA)のオンライン販売は，台数ベースで激減した」との調査結果を米国時間8月16日に明らかにした。液晶ディスプレイやフラッシュ・メモリといった部品不足が響いた。
第2四半期におけるオンラインでの売り上げは，台数ベースで第1四半期に比べて45％も低かったという。米HandspringのPalm互換機の登場によって4月に売り上げが一時的に伸びたが，その後は急激に落ち込んだ。「5月半ばの週間売り上げは，2000年で2番目に低い数字となった」（OneChannel.net）という。
第3四半期に入って盛り返してはいるものの力強さに欠ける。「2000年のピーク時に比べて1/3の状態が続いている」（OneChannel.net社）。
品不足の結果，PalmOSベースの携帯端末の平均小売価格(ASP：average selling price)は上昇している。第2四半期初頭に249ドルだったASPが,期末には323ドルにまで上がった。
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