メンバー全員を表彰し、士気を高める

　東京スター銀行でインターネットバンキングとオムニチャネル戦略の責任者を務めるのが前田浩氏だ。これまでCRM（顧客関係管理）システムやコールセンター向けシステムなどの導入を指揮した。前田氏はプロジェクトを成功に導くため、メンバーの士気を高めることに手間を惜しまない。