企業が扱う情報が爆発的に増加した昨今、「ECM（Enterprise Contents Management）」を導入・活用する企業が増えている。ECMとは、企業がビジネスをしていく上で日々発生する様々な文書や画像などのコンテンツを電子的に整理整頓し、セキュアに管理・運用・共有するための仕組みである。
ECMは、文書管理という“守り”の側面が取り上げられがちだが、実は、クリエイティブなプロジェクトとも相性が良い。新たに登場してくる様々なコンテンツに対応し、効率的に管理するだけでなく、業務プロセスを効率化し、いかにして知識創造を実現するか、というところまでを視野に入れたECM製品も登場している。
本資料では、その具体例として、日本プロジェクトマネジメント協会が、23人の筆者によるコンテンツ（原稿）作成プロジェクトをECMでマネジメントした取り組みを、キーマンの声を交えて紹介。ECMの次世代文書管理の機能がどのようなものかを紹介すると同時に、ECMの“攻め”の活用方法を解説する。
本資料では、行政サービスの効率化と、市民や企業といったサービス利用者のエクスペリエンス向上を両立する策について解説する。AIやワークフローなどで自動化できる統合プラットフォームを使う策だ。
本資料では、システムやデータのサイロ化が引き起こす様々な非効率を解消し、従業員が優先すべき課題に集中できる環境を作るための3つのアプローチについて、成功事例や定量的な導入効果も示しながら説明する。
ある調査によると、製造業のリーダーの75％が、「質の高い労働力の確保と維持がビジネスにおいて大きな課題である」と回答している。解決の鍵を握るのが、デジタル活用による働きやすさの向上だ。
本資料では、生成AIの使い道が汎用的なものにとどまる3つの理由と、生成AI活用の活性化策について解説する。生成AIとは異なるAIを、生成AIと組み合わせて活用していくことを提案している。
本資料では、IT資産管理にまつわるコストやリスクの課題と解決策について解説する。解決策として、ITの支出を最適化してリスクを軽減するための3つのステップについて紹介している。
