生産性と収益の向上は、企業にとって永遠の最重要課題である。ITシステムはこの課題を解決するために有効であるが、非効率的な処理や分散した情報などが往々にして生産性向上を妨げる。
市場には様々なパッケージソフトがあるが、機能が自社のニーズに合致しなかったり、複雑すぎたりするうえに、高価で導入に踏み切れないことも多々ある。独自アプリケーションの作成を検討したいが、難しすぎたり、時間がかかりすぎるとして二の足を踏んでいる企業もあり、悩みは尽きない。
本資料は、ある開発プラットフォームで独自アプリケーションを開発したユーザーに対し、米国の開発元が実施したアンケート結果である。アプリケーションの52％は構築から運用開始まで3カ月未満。74％のユーザーが、アプリ導入により生産性が向上したと回答し、20％が投資額の2倍の効果があったと述べている。なお、回答者のほとんどはIT専門家ではなく、現場のビジネス担当者だったという。
本資料では、営業・マーケティング活動で活用できるよう、社内の顧客データを整理・統合するソリューションについて解説する。「6000万円分の機会損失を防ぐ」などの効果も取り上げている。
本資料では、人材とスキルの課題を、コストを削減しつつ克服していく解決策について、AIも組み込んだ統合デジタルプラットフォームの事例を踏まえて解説する。工場作業員向けに人事サポートの向上策も紹介する。
システム障害からの迅速な復旧が一段と重要になっている。だが、いつもIT部門だけで対応できるとは限らない。本資料では、IT運用とITサービスの各担当者間の連携を強化する仕組みと、それを支援するソリューションを解説する。
本資料では、ワークフロー自動化によりサイロ化を解消、顧客体験を向上させるための3つのアプローチについて解説する。ユーザー事例から算出した「注文履行時間の短縮」「コスト節減見込み」などのデータも示している。
本資料では、間接材購買サービスの提供企業に寄せられた最新の問い合わせ内容から、製造各社の課題を分析。調達プロセスの乱立、システム老朽化、コンプライアンス／法規制といった課題の解消法を、事例も交え紹介する。
