日本ブラインドサッカー協会は、2002年10月に設立された日本のブラインドサッカーを統括する組織だ。同組織が掲げるビジョンは、「視覚障がい者と健常者がサッカーで混ざり合う社会を築くこと」。アイマスクを着ければ誰でも参加できるブラインドサッカーは、視覚障がい者と健常者がいっしょにできる、数少ないスポーツの1つなのである。
ただし、同協会だけで、そのビジョンを実現することは難しい。さらなるブラインドサッカーの認知向上と普及には、企業やメディアとの連携・協力が不可欠だ。しかし、これまでの営業スタイルは、担当者個々の判断に依存した旧態依然としたものだった。
そこで同協会が導入したのが、「名刺」を起点とした新たな営業スタイルだった、企業やメディアの担当者との名刺交換後は、「体験の場に誘致する」というルールを決めたことで、集客効率が大きくアップ。さらに、メディア関係者へのプレスリリースの配信も大幅に効率化した。本資料では、同協会の具体的な変革の取り組みを紹介する。その内容は、現在の営業スタイルに限界を感じている一般企業・組織にとっても、注目すべき内容となっている。
本資料では、システムの「サイロ」を解消して全社最適な効率化や、変化への対応力、投資効率を高めるために有用な4つの取り組みを説明。IT運用の統合、投資と成果の関連付け、運用でのAI活用などについて、進め方の指針を示す。
製造業では机の前ではなく、現場で働く従業員が多い。しかし、会社のデジタルツールは、現場では使いにくいことが多い。しかし解決策はある。鍵を握るのが、モバイル、AI、自動化などのテクノロジーの活用だ。
本資料では、ワークフロー自動化によりサイロ化を解消、顧客体験を向上させるための3つのアプローチについて解説する。ユーザー事例から算出した「注文履行時間の短縮」「コスト節減見込み」などのデータも示している。
本資料では、人材とスキルの課題を、コストを削減しつつ克服していく解決策について、AIも組み込んだ統合デジタルプラットフォームの事例を踏まえて解説する。工場作業員向けに人事サポートの向上策も紹介する。
システム障害からの迅速な復旧が一段と重要になっている。だが、いつもIT部門だけで対応できるとは限らない。本資料では、IT運用とITサービスの各担当者間の連携を強化する仕組みと、それを支援するソリューションを解説する。
