ビジネスのグローバル化の流れの中、製造業の海外進出が一段と進んでいる。多くの日本企業が、製造や生産の現場はもちろんのこと、販売、会計、マーケティングなどの部門でも、国内の本社と海外拠点との連携を密にし、ビジネスの効率化や新規事業の創出を実現している。
海外と国内を戦略的に結び付け、ビジネスを成長させていくには、新しい技術を積極的に活用した攻めのIT戦略が欠かせない。中でも、企業活動の基幹を支えるERP（統合業務パッケージ）については、プロジェクトの規模、予算、人的リソース、投資対効果などを考慮したうえで、選択・導入する必要がある。
本資料では、企業がERPを導入する際には何が障壁になり得るのか、そして、その障壁をどう克服するべきかを、経営的な視点とIT的な視点から説明する。ERPの導入を成功させるためには、まずは自社のシステムの現状を的確に把握するところから始めることが望ましいとしている。
本資料では、AI主導のカスタマーサービス管理プラットフォームを用いて、CXの向上とコスト削減を両立する3つのアプローチについて解説。「担当者が対応するケースは60％減少」などが期待できるという。
本資料では、生成AI（人工知能）を組み込んだローコード開発ソリューションを駆使して、ローコード開発で企業の成長を加速させる3つの道筋について解説する。
本資料では、今日の人事部門に求められる役割を示したうえで、従業員の生産性向上や、コスト削減を実現するための道筋を説明していく。カギとなるのは、従業員のスキルや求める人材のスキルを可視化することだという。
本資料では、生成AIの特徴や活用事例、押さえておくべき倫理・コンプライアンスなどのポイントについて解説する。一からモデルを作成する必要がないAIプラットフォームも紹介している。
CIOにも「ビジネス成果」が求められている。しかし、各部署が個別に構築した古いシステムを放置したままで期待に応えるのは難しい。IT部門の生産性が下がり、ビジネス成果へ直結する業務に集中できないからだ。
