ある値をモニタリングするための評価指標。Webマーケティングにおいては、自社事業におけるWebサイトの貢献度をモニタリングするための評価指標を意味する。一般的に、Webサイトのゴールとしての目標値（例えば、売上高）はKGI（重要目標達成指標：KeyGoal Indicator）によって表し、その過程を評価するための指標（例えば、Webサイトからの案件引き合い件数）をKPIとして管理する。Webサイトのページビュー数や来訪者数をKPIに設定しているケースがあるが、これらは単に量を量るための指標であり、KPIとは呼ばない。
