膨大な収集データの中から価値ある情報をマイニング（採掘）して取り出す手法や技術のこと。例えば販売データからターゲット顧客層の購買傾向を解析して、新たな販売戦略を立てる、といったことが該当する。マーケティングの世界では従来からある考え方だが、コンピュータやストレージの性能や解析技術の進歩に伴い、近年ではビッグデータと共に脚光を浴びている。