メッセンジャー/チャットと呼ばれるソフトのうち、法人利用を想定した製品やサービスのこと。LINEなどで一般に広まった、素早く手軽にメッセージをやり取りできる操作性を生かしつつ、ビジネス用途で活用しやすい管理機能やセキュリティ機能を加えている。社内コミュニケーションを電子メールからビジネスチャットに置き換える動きが一部の企業で始まっている。