書類等を管理すること。IT分野では、社内で共有が必要な書類や文書などを電子的に管理するシステムを指す。単に保管するだけでなく、作成から、活用、破棄までの過程を記録し、業務効率を向上させることが導入の目的。ファイリングや分類、検索、セキュリティや災害対策など、様々な付加機能を提供する。システムとしては、保存・記録するサーバーと、PCなど操作用の端末から成る。