マーケティングのプロセスを自動化するツール。（1）電子メールやWebページなどを使ったキャンペーンを定義し、自動実行するキャンペーン作成機能、（2）マーケティング活動の様々な指標を分析・レポーティングする機能、（3）見込み顧客（リード）を管理するリードマネジメント機能（オンライン／オフラインでの見込み客の獲得や創出～見込み客の育成・啓蒙～スコアリングなどによる見込み顧客の選別）などを備える。