組織内の情報共有やコミュニケーションを目的にしたソフトウエア。電子メール、電子掲示板、組織メンバーのスケジュール管理や組織内で共有している資源(会議室、備品)の管理、社内文書を電子化して蓄積する文書管理機能などを含む。最近はソーシャル・ネットワーク・サービス(SNS)の機能を社内限定で利用できるようするサービスも登場している。