マイクロソフトが1位に浮上、シンクライアントの顧客満足度

　ランクインした3社の顔ぶれは同じだが首位と2位が交代。日本マイクロソフトが1位の座を獲得した。「運用性」と「コスト」のスコアが部門最高だった。

シンクライアントシステム／デスクトップ仮想化製品

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　2位のヴイエムウェアは「性能・機能」「信頼性」「サポート」で部門最高スコアを獲得。シトリックス・システムズ・ジャパンは3位だった。