日経コンピュータ顧客満足度調査 2017-2018 フォロー トップ3に変動なし、グループウエア満足度1位はネオジャパン グループウエア 玉置 亮太=日経コンピュータ、田中 淳=日経コンピュータ 2017.12.27 出典:ITpro 2017年 9月 29日 (記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります) コピーしました 1位から3位までの企業と順位は前回と同じ。ネオジャパンが1位の座を守った。「サポート」をはじめ4項目で部門平均を5ポイント以上上回った。 グループウエア[画像のクリックで拡大表示] 2位のサイボウズは「信頼性」「運用性」「コスト」の3項目が高評価だった。3位のグーグルは「性能・機能」が全社で唯一70点を超えて部門最高だった。「サポート」が高評価を得た4位の富士通は、前回から順位を2つ上げた。 編集部イチ押しの資料(ホワイトペーパー) なぜ生成AI時代にAPI管理が重要か? 分断されたデータを自動的にまとめて活用 世界の通信キャリアがクラウド活用を加速!通信業界の最新ユースケースは AI環境を自前でつくる:ベンダー4社が解説するインフラ構築のポイントとは? ID/パスワード入力はもう要らない!これからのSSOの「新しいカタチ」とは ビジネスプロセスをつなぎ、データをつなぐ 変革を支えるSAP BTPの魅力 バックオフィス系クラウドサービス増加で生じた新たな課題への解決策とは このコラムのバックナンバー パナソニックとソニーが競る、テレビではない分野で 2017.12.28 混戦を抜け出したIT企業は?セキュリティ対策製品の満足度 2017.12.28 統合運用管理ソフト、Skyの強さが際立つクライアント管理部門 2017.12.28 日立が連覇、統合運用管理ソフトのサーバー部門 2017.12.28 サーバー仮想化の満足度1位はヴイエムウェア、信頼性で高得点 2017.12.28 もっと見る