アマゾンが初の首位に、クラウド基盤の顧客満足度

　前回調査で新設したクラウド基盤サービス部門はアマゾン・ウェブ・サービスが初の栄冠に輝いた。動作速度や機能の多様さを尋ねた「性能・機能」、不具合の程度や頻度に関する「信頼性」、導入や運用管理の「運用性」、「コスト」の4項目が部門最高スコア。前回首位のNTTコミュニケーションズは2位だった。

クラウド基盤サービス（IaaS／PaaS）

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